서디평의 시험 입장은 본인이 설치한 프로그램의 버전에 따라 다른 경로를 통해 시험실 입장을 진행해야 합니다.

아래와 같은 오류 페이지가 표시될 경우 해결 방법을 따라 주시기 바랍니다.

▶ 시험실  입장 후 주민등록번호 입력 시 [시험실 입장전 오류 발생시....] 문구 발생
- 아래와 첫번째 캡쳐 내용을 참고하여 설정 변경
- 설정 변경후에도 동일한 증상 발생시 두번째 캡쳐 내용의
  ①번과 같이 우측 하단의 작은[시험실 입장] 버튼(②) 클릭하여 시험 진행

<첫번째 - 시험페이지 엑세스 허용 관련>
 

<두번째 - 시험 입장경로를 잘못 들어가신 경우>

<세번째 - 시험프로그램 재설치>
▶ 위와 같이 진행 했음에도 오류가 발생하는 경우, 아래와 같이 시험프로그램을 재설치 하시기 바랍니다.

- 모니터 하단 돋보기 창 클릭하여 ①과 같이 [제어판] 입력
- ② 제어판의 검색결과의 제어판 클릭
- ③에 보이는 [프로그램 제거] 클릭
- ④ [Yoondisk_Html_Safe 삭제] 항목을 찾아 마우스 오른쪽 버튼 클릭
- ⑤ 의 [제거/변경] 버튼 클릭하여 프로그램 삭제 절차 진행
- 다시 시험실로 돌아와  ⑥의 프로그램설치 버튼 클릭
- ⑦ [Html_Safe_3022] 파일 다운로드하여 실행
- [Html_Safe_3022] 설치 완료 시 ⑧ 우측 하단의 시험실 입장 버튼 입력하여 시험 진행

인터넷 연결 상태 불안정으로 인한 시험프로그램 장애 발생 시 나타나는 현상입니다.

사용 중인 컴퓨터 혹은 노트북의 전원 버튼을 7초 이상 꾹 눌러 기기를 완전히 종료 시킨 후 재부팅하여 다시 시험에 응시해주시기 바랍니다.

시험실 입장을 하였으나 시험시간이 초과되었다고 표기되는 경우에는 교육원으로 전화주셔서 안내에 따라주시기 바라며 시험기간 내 통화 가능한 시간은 아래와 같습니다.

※ 시험 기간 내 통화 가능 시간
- 금요일 09:00 ~ 21:00
- 토요일 10:00 ~ 17:00
- 월요일 09:00 ~ 22:00
- [일요일 통화 제한]