서울디지털평생교육원

수업장애원격지원센터

오류가 발생한 경우 하단의 내용을 확인하셔서 절차에 따라
진행해주시기 바랍니다!

오류가 발생한 경우 하단의 내용을 확인하셔서 절차에 따라 진행해주시기 바랍니다!
수업장애 안내서의 절차대로 진행했음에도 불구하고 문제가 해결되지 않는 경우,
아래 수업장애상담센터로 연락 주시기 바랍니다.

수업장애상담센터 : 1644-8209 (내선 4번)
(원격지원 가능시간 : 평일 오전 9시 ~ 12시/오후1시 ~ 6시)

카드 결제 시 보안프로그램이 설치되지 않아요!

카드 결제시 보안프로그램 설치가 완료되지 않아 결제가 진행되지 않으실 경우, 아래 방법을 확인하여 진행해 보시기 바랍니다.

1. 인터넷 주소창에 아래 주소 입력 후 입장
크롬 : chrome://flags/#block-insecure-private-network-requests
엣지 : edge://flags/#block-insecure-private-network-requests

2. Block insecure private network requests 우측의 설정값 "default"를 눌러 "disabled"으로 변경

3. 인터넷 창 종료 후 재실행

4. 교육원 홈페이지 결제 절차 진행 시 보안프로그램 설치가 정상적으로 진행되면 이후 결제 진행

평생교육바우처 카드로 결제하고 싶어요!

평생교육바우처 카드는 일반적으로 농협 BC카드의 형태로 발급됩니다. 따라서 카드결제시 농협카드를 선택하는 경우가 많으나 [비씨(페이북)]을 선택하지 않으면 정상적으로 결제가 진행되지 않으므로 아래 그림 참고하여 비씨카드 항목을 통해 결제를 진행해주시기 바랍니다.

결제 절차 진행 중 진행이 막히거나 오류가 발생하는 경우 아래 번호로 전화하시어 안내 받으시기 바랍니다.

※ 비씨카드 ☎) 1577-3033